Política de reembolso

Políticas de Cambios y Devoluciones

En Amén buscamos garantizar la calidad de cada prenda. Si recibes un producto con algún inconveniente, aplican las siguientes condiciones:

•⁠  ⁠Si la prenda presenta defectos de fabricación o si el cliente recibe un producto diferente al solicitado, se podrá solicitar cambio.
•⁠  ⁠El cliente deberá reportar la situación dentro de los 5 días calendario posteriores a la recepción del pedido.
•⁠  ⁠En estos casos, Amén asumirá el costo del envío para el cambio de la prenda.
•⁠  ⁠La prenda debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales.

Cambios por gusto o talla

•⁠  ⁠Si el cliente desea realizar un cambio por talla o preferencia personal, el costo del envío deberá ser asumido por el cliente.
•⁠  ⁠Los cambios estarán sujetos a disponibilidad de inventario.

Importante

No se realizarán devoluciones de dinero. Únicamente se realizarán cambios en los casos mencionados anteriormente.

“Para solicitar un cambio o reportar un inconveniente, contáctanos a nuestra línea de WhatsApp 3206840688”